[ 数据与隐私 ]
数据与隐私
你在欧云娱乐会馆中文站翻页、检索条目、提交一条纠错,这些动作背后会有一些信息被处理。下面把它们分别是什么、拿去做什么、留多长时间、你能怎么处理,一条条说清楚。
- 涉及范围 站内全部栏目
- 记录用途 检索改进 · 条目修订 · 回复来信
- 历史留存 留在你自己设备上
01 这份说明管哪些地方
你通过浏览器打开中文站的任何一页,都在这里说的范围内:首页、会馆品牌、内容与资料库、页面更新记录、帮助中心、联系会馆,以及这些栏目底下的每一条更新记录、每一个厂商条目和每一行分类对照。
在这些页面上,有三类动作会牵涉到信息的处理:
- 用检索框找条目,或者按经营状态、所在区域、主营品类挑厂商;
- 在手机端查记录里翻看某条记录改了什么、属于哪个版本阶段;
- 通过客服渠道递一条纠错,或者写一封合作与咨询的来信。
三类动作碰到的信息不一样,下面拆开讲。看懂之后,你就知道自己每做一步大概留下了什么。
02 哪些信息会被记录
常见的就四类,每一类的范围都很窄,你一眼能对上自己做过的事。
- 浏览与检索 你打开过哪些栏目、在检索框里敲过哪些关键词、筛选条件勾了哪几项,以及设备类型和大致访问时段。
- 本机浏览历史 在手机端查记录里,最近 200 条你看过的条目存在当前这台设备上。换浏览器或清掉浏览器数据,这段历史就没了;换一台设备,它也不会跟着走。
- 纠错提交内容 你写下的条目位置、问题描述和用来佐证的依据。想收到回复,可以再留一个回信方式;不留也行,条目照样会处理。
- 邮件来信信息 你发信到客服邮箱时自然带入的邮箱地址、正文和附件,以及围绕这封来信的处理记录。
除此之外,中文站不采集你的身份证件、支付信息,也不要求你注册账号才能查条目。
03 这些信息用来做什么
只有三件事,做完了就停下。
- 让检索更好用。哪些关键词翻不到东西、哪些分类点开的人多,决定了接下来往资料库里补什么、给哪一组分类再加一层细分。
- 让条目更准。你递来的条目位置和依据会转到资料校核组,与厂商公开资料比对之后,决定这条要不要改、改到哪个修订批次上。
- 让来信有回音。合作询问和纠错回复走同一条路,工作日内依次处理,处理结果会回到你留下的那封信里。
纠错里提到的厂商名称和条目位置,只用于核对与修订,不会转给条目里出现的厂商或个人,也不会拿去做别的事。
04 保存多久与如何删除
四类信息留的时间不一样,取决于它属于哪一类。
- 检索类信息以汇总形式保留一段时间,用来观察关键词分布和分类访问的走向,不方便落到具体某一台设备上。
- 本机历史一直待在你的浏览器里,什么时候清由你决定。清理浏览器数据之后,手机端查记录的最近记录会一并清空,重新打开就是空白开始。
- 纠错提交内容与对应的条目一起归档。条目走完一轮复核后,这条纠错会与修订批次一起留下,方便往后回看这次改动是怎么来的。
- 邮件来信在处理完成之后保留一段合理的时间,用于跟进同一件事的后续往来。
如果你已经提交过内容,希望把它从归档里去掉,见下一节的做法。